POINT.RU: Надомная работа

На этот счет существуют разные мнения, однако все больше исследователей сходятся во мнении, что в надомной работе больше плюсов, чем минусов. Так, надомные работники испытывают меньше стрессов, более довольны жизнью и, к тому же, трудятся гораздо производительнее, чем офисные коллеги. Хотя времени на отдых у них остается не больше, чем у «офисников».

Опрос более 2 000 надомных сотрудников британской компании «BT» подтвердил, что преимущества работы на дому перевешивают недостатки. Более 90% работников по гибкому графику умудрялись трудиться с повышенной продуктивностью, находя одновременно время заботиться о домочадцах и выполнять работу по дому. Большинство работало дольше, чем в офисе, но у них все равно оказалось больше свободного времени, которое раньше забирала дорога. Главный ощутимый недостаток — чувство изолированности от коллег по работе. Зато плюсов масса: удобный график, в доме порядок, начальство не стоит над душой, и не надо придумывать оправданий при опозданиях и прогулах.

Дистанционная работа постепенно завоевывает мир. Только в период с 1990 по 1999 год число американцев, работающих, не выходя из дома, увеличилось с четырех миллионов до двадцати. И их число продолжает увеличиваться с каждым годом, благодаря активному развитию сети интернет.

Многие работодатели, пускаясь в соревнование за ценных специалистов, полагают, будто могут сделать свое предложение привлекательным, просто-напросто установив более высокий, чем у конкурентов, уровень оплаты. Увы, — это заблуждение, хоть и широко распространенное. Для работника, подбирающего себе место, сумма месячного дохода является лишь одной из составляющих емкого и сложного понятия «качества жизни» — составляющей, без сомнения, важной, но далеко не единственной, а порою даже и не определяющей. Сплошь и рядом встречаются ситуации, когда менее денежная работа поблизости от дома предпочитается более доходной, но требующей ежедневных поездок через весь город.

Для многих семейных людей весьма важной является возможность встречать ребенка из школы или ухаживать за престарелыми родственниками. Некоторые относятся к числу «сов» и предпочитают работать по ночам. Кто-то ощущает дискомфорт и не может как следует сосредоточиться в переполненном офисном помещении, кого-то сильно раздражает запрет на курение на рабочем месте или, наоборот, не расстающийся с сигаретой сосед по комнате, кто-то параллельно с работой продолжает получать образование, а кому-то позарез требуется домашнее диетическое питание. И чем дальше, тем в большей степени эти факторы оказывают свое влияние на рынок рабочей силы.

Так, почти половина объявлений специалистов околокомпьютерных специальностей, публикуемых в тематических конференциях, в той или иной форме содержит требование свободного графика или надомного режима работы. А отечественная ассоциация программистов RPA вообще ставит надомную работу с координацией, осуществляемой через компьютерные сети, во главу угла политики трудоустройства своих членов.

В общем, начиная с некоторого уровня «разумной достаточности» заработной платы материальные потребности работника вполне удовлетворяются, и, чтобы заставить его примириться с какими-либо из перечисленных неудобств, потребуется непропорционально большое увеличение оклада. Гораздо более дешевым для работодателя способом победить в конкурентной борьбе было бы попросту предоставить своему сотруднику те удобства, которые обеспечиваются работой на дому. Как ни странно, это не только позволит заполучить нужного специалиста, но и повысит эффективность труда и сэкономит немалые деньги. Действительно, человек, работающий в комфортных для него условиях, за одно и то же время успевает сделать больше и притом с более высоким качеством: в Соединенных Штатах повышение производительности за счет перевода сотрудников на надомный режим составляет, в среднем, 15%, а по отдельным отраслям и до 40% — но это не единственная выгода подобной организации труда.

Организуйте работу на дому половины служащих офиса — и вы сможете вдвое снизить расходы на аренду помещений (при московских ценах порядка 500 долларов за квадратный метр в год и минимум 6 кв. м. на одного сотрудника это составит немалые деньги). Замужние женщины перестанут выкраивать момент отлучиться с работы в магазин, да и болезни детей и вызванные ими больничные по уходу перестанут в самый неподходящий момент нарушать четко запланированный график ведения работ. Курильщики прекратят проводить треть рабочего дня в специально отведенных для курения местах. Люди, живущие в пригородах и отдаленных районах, не будут тратить время на передышку после толкотни общественного транспорта или утомительного ожидания в автомобильных пробках. Периоды сессий на вечерних и заочных отделениях вузов перестанут быть кошмаром для руководителей, обязанных предоставлять отпуск работающим студентам. Наконец, многие квалифицированные специалисты предпочтут работу дома полному рабочему дню в офисе даже в том случае, если потеряют при этом 100-200 долларов в месяц — таким образом, у вас появится возможность существенно экономнее распоряжаться фондом зарплаты. Однако возможность работы на дому осуществима далеко не всегда.

В первую очередь в любой организации существует ряд рабочих мест, перенос которых к сотруднику на дом либо вовсе невозможен, либо сопряжен со значительной потерей эффективности: дежурный специалист службы поддержки пользователей, например, должен в любой момент быть готовым оказать немедленную помощь; работа менеджеров, принимающих заказы по телефону, эффективна лишь в случае наличия нескольких телефонных линий. Абсурдно говорить и о переводе на надомный режим уборщицы, электрика, курьера. Но и в ситуациях, когда оплата труда может быть оценена сдельно: в страницах, килобайтах или в единицах типа «сделать до пятницы», — также возможен ряд препятствий. Если сотрудник по роду деятельности должен поддерживать постоянные тесные контакты с коллегами в рамках совместной работы над крупным проектом, даже самые современные средства коммуникации не всегда способны заменить личное общение.

Например, в свое время попытка компании IBM перевести команды программистов, разрабатывающих коммерческое программное обеспечение, на надомную работу не увенчалась успехом: эффективность их труда заметно снизилась, эксперимент был вскоре прекращен, а сотрудники — возвращены к традиционному режиму работы. И хотя сегодня уже появляются средства, позволяющие свести к минимуму необходимость личных встреч между входящими в одну рабочую группу коллегами: видеоконференции, удаленный разговор «с карандашом и бумагой в руках» и даже специальное программное обеспечение для совместной разработки документов и чертежей, эти перспективные новинки не всегда способны заменить живое общение, да и их внедрение порою обходится недешево. Кроме того, существует немало проблем психологического характера.

Как ни странно, среди начальников встречаются люди, искренне убежденные, будто факт пребывания служащего на рабочем месте с девяти до шести представляет собой самостоятельную ценность вне зависимости от того, насколько данный работник при этом реально загружен, и какую долю рабочего дня он затрачивает на бесцельное расхаживание по офису. Трудно сказать, чем объясняется подобное маниакальное стремление контролировать каждый шаг своих сотрудников — комплексом собственной исключительности и незаменимости или убеждением, что «все кругом дураки и лентяи». Но чем бы оно ни объяснялось, подобный руководитель скорее предпочтет найти замену работнику, нежели позволить тому работать дома даже в том случае, если второй вариант ощутимо выгодней.

Удалённая работа эффективна для обеих сторон. Впрочем, сами работники тоже далеко не ангелы, и некоторые из них совершенно неспособны к продолжительному непрерывному труду иначе, чем из-под палки. Но приставить к каждому лентяю надсмотрщика с плеткой нереально и на территории предприятия. Если подобный сотрудник выявляется, его попросту следует заменить более подходящей кандидатурой. Впрочем, поскольку наиболее выгодным для работодателя является перевод на надомный режим работы высококвалифицированных специалистов, проблема ежеминутного контроля за ходом выполнения работ теряет свою актуальность. На практике в каждой конкретной ситуации плюсы и минусы приходится взвешивать заново, причем решения о том или ином режиме работы принимаются не для организации или ее подразделения в целом и даже не для определенной вакансии, а для каждого конкретного работника по отдельности. Об этом свидетельствует тот факт, что в объявлениях серьезных работодателей практически не встречается выражений типа «свободный график» или «работа на дому». Данный вопрос поднимается только на собеседовании с соискателем, а то и еще позже, после прохождения им испытательного срока. Тем не менее, можно попытаться составить типовую характеристику надомного работника отечественной фирмы.

Квалифицированный специалист, как правило, имеет высшее образование. Владеет собственным компьютером. Обязанности сводятся, в основном, к тому или иному роду работы с информацией: составлению и редактированию текстов, дизайну, компьютерной верстке, программированию, анализу данных и т. п. Доля рабочего времени, затрачиваемого на работу с людьми, сравнительно невелика, причем большинство контактов производится дистанционно. Труд носит, в основном, индивидуальный характер: получив рабочее задание и необходимые исходные данные, он самостоятельно изготавливает продукт (документ, иллюстрацию, исходный код программы) и передает фирме либо непосредственно следующему участнику технологической цепочки. Продукт его труда может быть измерен в каких-либо сдельных единицах (страницах, килобайтах, рисунках), причем время, затрачиваемое на сам процесс выполнения работы, не является сколько-нибудь существенной характеристикой при условии своевременности выполнения поставленной задачи. Индивидуалист по характеру, предпочитающий нести ответственность исключительно за собственную работу, не иметь подчиненных, ни от кого не зависеть и не быть связанным никакими внешними условиями, кроме рабочего задания и сроков его выполнения. Приверженец традиционных ценностей, в число которых входят семья, стабильность, личная свобода, творческое самовыражение и профессионализм. Прогрессивен в технических и организационных вопросах, консервативен в стиле одежды и образе жизни. Постоянно стремится к повышению уровня квалификации и овладению новыми знаниями как в своей, так и в смежных областях. Комфорт и качество жизни оценивает достаточно высоко, чтобы отказываться в их пользу от более денежных, но чем-то неудобных для него предложений. Знает цену себе и своей квалификации, скорее предпочтет отказаться от работы вовсе, чем понижать установленную им для себя планку минимального уровня оплаты труда.

Итак, для того чтобы решить, подходит ли именно вам надомная работа, следует определиться со следующими критериями. Итак, надомная работа создана для вас, если:

1. Род ваших занятий не требует постоянного присутствия в офисе, общения с клиентами и участия в совещаниях. Вычитаем обслуживающий персонал, руководителей предприятий, государственных служащих, учителей и медработников. Итого остаются – люди творческих профессий, всевозможные фрилансеры и айтишники.

2. Для работы вам достаточно компьютера, а для общения с начальством – выхода в интернет. Большинству сотрудников посещать офис и работать по расписанию не имеет особого смысла. Конечно, необходимость сдавать работу в срок останется, но трудиться над своими многострадальными проектами, макетами, переводами или расчетами можно и в домашней обстановке, время от времени прерываясь на домашние дела. Готовую работу вы сможете отправить по электронной почте и уже через пару минут она будет на столе у руководителя.

3. Труду в коллективе вы предпочитаете работу в одиночку. Склонность к дистанционной работе характерна для интровертов. Постоянное общение с людьми их утомляет, от шума и гама, царящего в офисе, впору сойти с ума, а болтовня в курилке доводит до белого каления. Вы не терпите, когда вас отвлекают, и с трудом абстрагируетесь от посторонних шумов, неизбежных в больших рабочих помещениях. Вы относитесь к породе домоседов, не выносящих давки в общественном транспорте и не понимающих, к чему тратить 1,5 часа на дорогу, если ту же самую работу можно выполнить и дома.

4. У вас есть опыт работы в офисе, но он, скорее, негативный, так как вы – человек настроения. Перспектива строить планы и составлять список необходимых дел выбивает вас из колеи. Вы ненавидите загонять себя в рамки графиков и расписаний, поэтому ежедневники пылятся в дальнем ящике письменного стола. Вы склонны к свободному образу жизни и терпеть не можете, когда вас чем-то обязывают. Приходить на работу каждый день в одно и то же время, выполнять работу к конкретному сроку и сдавать отчеты о проделанной работе каждый месяц ровно 5-го числа – это просто мука! Ваша работоспособность во многом зависит от настроения, погоды и времени года. Иногда за один день вы можете свернуть горы, а когда и за три дня не в состоянии довести начатое до логического завершения. Работа на расстоянии позволит вам без угрызений совести бездельничать в “неработоспособные” дни и работать ночами тогда, когда нападет вдохновение.

5. Вы – самая настоящая сова. Подъем раньше 11 часов для вас сродни концу света. Работа дома позволит работать в соответствии с вашим природным графиком и принесет куда больше эффективности и удовольствия, нежели работа из-под палки с 9 утра до 6 вечера в офисе.

Как у офисной работы, у домашней тоже есть свои преимущества и недостатки. Для кого-то (например, для молодой мамы) дистанционная работа может стать настоящей находкой, кому-то (особенно молодым девушкам, привыкшим быть в центре внимания и не представляющим свою жизнь без общения с другими людьми) она может показаться кошмаром. Следует хорошенько подумать, прежде чем принимать решение. Ведь оно значительно изменит ритм вашей жизни и круг общения.